人生の門出を最大限に祝福する都会的センスと先進の設備の結婚式場／エテルナ高崎
ＹＡＭＡＤＡ ＢＵＳＩＮＥＳＳ ＮＥＴＷＯＲＫ
エテルナ高崎（群馬県高崎市）
http://www.eterna-takasaki.com/
人生の門出を最大限に祝福する
都会的センスと先進の設備の結婚式場
9月1日、JR高崎駅前にグランドオープンした総合結婚式場
コンセプトは「都会的でスタイリッシュなウェディングの提案」
最新の電子設備で披露宴を効果的にフォロー
新感覚の結婚式場
「『ここで挙式してよかった』。お客様にそういっていただけることが一番の喜び」
こう語るのは、結構式場「エテルナ高崎」の星田雅弘支配人だ。
エテルナ高崎は、この9月1日にJR高崎駅前にオープンしたばかりの、いわゆる総合結婚式場だ。ウェディングをはじめ、宴会や会議などに対応でき、レストラン、エステティックサロンなどを備えた大型施設だ。そのすべてで「最上級のおもてなし」を基本としている。
▲写真／ハウスウェディング感覚の披露宴会場
特にウェディングに関しては「人生最良の日を、とことんご満足いただけるように最大限の心配りをしている」（星田支配人）という。もともとエテルナ高崎を運営しているメモリード・グループは、多数のウェディング会場を全国展開していることで知られる。
中でも若者の間で人気が高いハウスウェディングについては、施設の展開にも積極的で、豊富な経験と実績を持っている。
エテルナ高崎は大型建物を用いた総合結婚式場ではあるが、ハウスウェディングのノウハウを、ふんだんに盛り込んでいることが特徴だ。何より重視したことは「ハウスウェディングのような貸し切り感を、総合館の中でいかに演出するか」（星田支配人）であった。
このため建物の4階部分はウェディング専用のフロアになっている。教会、披露宴会場、新郎新婦などの控え室、招待客のロビーなど、ウェディングに関連する必要な施設が、すべて1フロアに集められているのだ。そして、これらの施設をつなぐ廊下も非常にスタイリッシュにデザインされており、エレベーターのドアが開いた瞬間から、ウェディングのための別世界が始まる演出がなされている。
4階の披露宴会場は結婚式以外で貸し出すことはなく、結婚式自体もも昼と夜の1日2組だけに限定して行なわれる。エテルナ高崎は「街の中心部に位置し、都会的でスタイリッシュなウェディングを提案する」を基本コンセプトとしているが、その主旨は4階をひと目見れば納得できるはずである。
もちろんその他のフロアにも、こうしたコンセプトに即した演出が随所になされており、2階のロビーなどはインテリアや調度品など、そのどれもが従来の総合結婚式場のイメージとは大きくかけ離れたスタイリッシュなものとなっている。
▲写真／目映いばかりの光に包まれた教会
ニーズに合ったシステム提案
このように都会的でファッショナブルなイメージを押し出しているだけに、館内設備にもデザイン性と先進性とを組み合わせた独自のシステムを採用している。
例えば1階と2階の入り口に設置された電子掲示板は、エテルナ高崎の先進性の象徴だ。ここでは、その日の催しやスケジュール、今後のイベント予定などの情報を、静止画情報として来館者に随時発信している。
一般的な結構式場では、こうした情報はパネルや紙ではり出すケースが多い。しかし、これを電子化したことにより、先進的な結婚式場というイメージはもちろんのこと、情報の発信作業を効率化できることなど、多くのメリットが生まれている。
納入を担当したヤマダ電機法人事業部営業企画室の田副伸広次長は、「運営するエテルナ高崎さんにとっては簡単で使いやすく、来館するお客様にとっては情報が分かりやすいシステムを提案させていただいた」と話す。
実はこのシステムは当初、別の業者が提案していたという。しかし、こうしたシステムにはさまざまな機器やソフトの組み合わせが考えられるため、「ヤマダ電機さんからも提案をいただくことになった」（星田支配人）。結果は機能に納得でき、価格が大幅に安かったヤマダ電機の提案が採用されたわけである。
田副次長は、先に提出されていたシステム提案を見たときに「これはオーバースペック過ぎるのではないか」と直感したという。
その提案は、動画の編集や放映までを視野にした、かなり本格的なもの。駅などで見かける動画CMなどを流す大型電子掲示板システムを、52V型モニター向けに小型化したようなものだったのだ。
「システムとしては本格的で素晴らしかった。だが、果たしてここまでのものを、本当に必要としているのか」と疑問を感じた田副次長は、改めてどういった使い方を想定しているのか、エテルナ高崎で詳細な聞き取りを行なった。その結果、動画情報は想定していないことや、操作はできるだけシンプルにしたいといった要望を聞き取ることができた。
▲写真左：ウェディングのために演出された4階廊下
右：見やすく、運転・管理もしやすい「電子掲示板システム」
BGM選びも簡単・便利に
図は、こうした聞き取り調査を行なった上で、田副次長が改めて提案し、導入されたシステム概略図だ。このシステムであれば画像処理などの知識がなくても、パワーポイントのような感覚で簡単にコンテンツの作成が可能だという。
田副次長は「どんな商品でも、まずはお客様が何をやりたいのか、これをじっくりとお聞きすることが重要」といい、「機能不足では話にならないが、オーバースペック過ぎても無駄な出費を強いることになる。常にそのことを念頭に、お客様と接している」と話す。
電子掲示板以外もエテルナ高崎には、先進設備を多数完備している。
例えば、挙式中に流すBGMなどを選べる「オーディオルーム」や、結婚式の模様をロビーなどで生中継で見られる「ワイヤレスビデオ中継システム」などだ。中でもオーディオルームは、式の準備に忙しいカップルにとっては利便性が高い。
そこにはネットワーク接続したパソコンやデジタルAVシステムなどが完備されており、ここで式当日のBGMを自由に選び、ダウンロードできるのである。もちろん、ウェディングマーチなど結婚式の定番曲も豊富に用意されており、「ほとんどのお客様の要望にお応えできるはず」（星田支配人）だという。
式の打ち合わせなどで訪れた際に、ついでにこの部屋で立ち寄るだけという手軽さと、好きな音楽を自由にBGM化できるという楽しさとを組み合わせた、なかなかのアイデアルームといえる。
人生最良の日を最大限にお手伝いする−−。この1点のために可能な限りの配慮をしているエテルナ高崎は、今後の結構式場のあり方を示した好例といえそうである。
▲図／クリックすると拡大画像が表示されます。
